শর্তাবলী ও নিয়মাবলী (Terms and Conditions)

পরশ মার্ট (‘আমরা’, ‘আমাদের’, ‘ওয়েবসাইট’) ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই শর্তাবলী আপনার এবং পরশ মার্ট-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি স্থাপন করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

---

১. সেবার স্বীকৃতি (Acceptance of Service)

• এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি আইনিভাবে একটি চুক্তি করতে সক্ষম।
• আপনি যদি আমাদের শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার করা উচিত নয়।

---

২. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট (User Account)

• আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার পাসওয়ার্ডের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার লঙ্ঘনের বিষয়ে আপনাকে অবিলম্বে আমাদেরকে জানাতে হবে।
• আমরা যেকোনো সময় কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল বা পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখি।

---

৩. পণ্যের তথ্য ও মূল্য নির্ধারণ (Product Information & Pricing)

• আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে পণ্যের সঠিক বর্ণনা, ছবি এবং মূল্য সরবরাহ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। তবে, ছবিগুলি শুধুমাত্র উদাহরণস্বরূপ এবং বাস্তব পণ্যের সাথে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
• পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। মূল্য ভুলভাবে তালিকাভুক্ত হলে, আমরা অর্ডার বাতিল করার এবং আপনার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি।
• স্টক প্রাপ্যতার ওপর নির্ভর করে পণ্যের সরবরাহ করা হবে। কোনো পণ্য স্টক আউট (Stock Out) হলে, আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব এবং হয় রিফান্ড দেব, অথবা বিকল্প পণ্য অফার করব।

---

৪. অর্ডার ও পেমেন্ট (Orders & Payment)

• আপনার দ্বারা একটি অর্ডার জমা দেওয়া মানে এটি একটি ক্রয়ের অফার, যা আমাদের দ্বারা গৃহীত না হওয়া পর্যন্ত চূড়ান্ত হবে না।
• আমরা ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
• আপনি আপনার অর্ডারের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, আপনার অর্ডার বাতিল হতে পারে।

---

৫. ডেলিভারি (Delivery)

• আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আপনার অর্ডার ডেলিভারি করার লক্ষ্য রাখি, তবে কিছু অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে বিলম্ব হতে পারে। ডেলিভারিতে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
• ডেলিভারির সময়, কোনো ক্ষতির জন্য প্যাকেজিং পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ গ্রহণ করার আগে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

---

৬. রিটার্ন ও রিফান্ড (Return & Refund)

• আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি এই শর্তাবলীর একটি অংশ। পণ্য ফেরত দেওয়া বা রিফান্ড পাওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি মেনে চলতে হবে।

---

৭. কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক (Copyright & Trademark)

• ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু (লেখা, গ্রাফিক্স, লোগো, চিত্র, সফটওয়্যার) পরশ মার্ট-এর সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইটের কোনো বিষয়বস্তু ব্যবহার, পুনরুত্পাদন বা বিতরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

---

৮. ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

• এই ওয়েবসাইটটি ‘যেমন আছে’ (As Is) এবং ‘যেমন উপলব্ধ’ (As Available) ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়।
• পরশ মার্ট কোনো প্রকার প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না যা এই ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে বা ব্যবহারের অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত হয়।

---

৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন (Changes to Terms)

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখি।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

---

১০. যোগাযোগ (Contact Information)

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@porosmart.com
• ফোন: 01822225355